All Posts in omnitel

2010-05-10 - 2 comments

Omnitel iPhone aplikacija

Savaitgalį kankino nemigą, todėl leidau sau pasvajoti  ir papaišyti iš lempos. Esmė, kad nemėgstu Omnitel savitarnos, todėl norėtųsi programos telefonui, kuriame būtų sujungtas savitarnos, OmniId kortelės, Omnitel naujienų ir populiariausiųjų servisų (pvz. muzikos grotuvas)  funkcionalumas. T.y. būtų puiku, jei tiesiogiai iš telefono galėčiau valdyti ir stebėti savo sąskaitą. OmniID funkcionalumas telefone reikštų, kad ekrane atvaizduojamas kažkoks kodas (paveiksliukas), kuris identifikuotų mane kaip omniID kortelės turėtoją ir suteiktų galimybę naudotis visomis kortelės pasiūlymais. Kaip bebūtų, o Omnitel yra mobiliojo ryšio operatorius, o savitarna mane pririša prie interneto.

Nelabai tikiu tokios programos sėkme, tačiau man niekas nedraudžia pasvajoti.

Už pagrindą paimtas Facebook aplikacijos GUI. Detalių neišdirbinėjau, kaikuriuos elementus paėmiau iš grafinių elementų banko. Paišymas buvo 4fun, nesiekiant jokios naudos. Didžioji dalis medžiagos, pateiktos paveiksliukuose, yra UAB „Omnitel“ nuosavybė. Esant pretenzijoms iš Omnitel, šis įrašas bus geranoriškai pašalintas.

2010-03-16 - No Comments!

SMS

Šiandien kažkodėl mintys nukrypo į trumpųjų žiničių sritį. Visos mobiliojo ryšio bendrovės siūlo skambučių peradresavimo paslaugą, bet kažkodėl nėra trumpųjų žinučių peradresavimo. Kodėl?

Antras pastebėjimas, o labiau idėja - SMS skaitymas per naršyklę. Šiuo metu žinutę galima išsiųsti beveik iš visų operatorių savitarnos svetainių, tačiau nei vienoje iš savitarnos svetainių nemačiau galimybės perskaityti gautas žinutes. Jei nėra galimybės peradresuoti žinutės, tai bent perskaityti ją internete manau turėtų būti galimybė.

2010-02-22 - 1 comment.

Mobilaus ryšio operatorių socialinė atsakomybė

Per 2009 m. policijos duomenimis užregistruota 4540 sukčiavimų arba 47,6 proc. daugiau nei per 2008 m. (3076). Policijos departamentas prie VRM yra parengęs labiausiai paplitusių Lietuvoje sukčiavimo būdų atmintinę, tačiau su sukčiavimu asmeniškai susidūrę žmonės dažniausiai sutrinka. Juo labiau kad būdai ir metodai nuolatos tobulinami. Paskutiniu metu vis dažniau žmonės nukenčia nuo sukčių, kurie pinigus išvilioja naudodamiesi mobiliojo ryšio telefonais. Mobilaus ryšio operatoriai, mano manymu, galėtų prisiimti socialinę atsakomybę ir padėti savo klientams kovoti su sukčiavimu.

Įmonių socialinė atsakomybė – tai įmonių ideologija, politika bei praktika, atspindinti tokią įmonių elgseną, kai jos į savo veiklą savanoriškai įtraukia socialinius ir aplinkosaugos klausimus bei santykiuose su visais suinteresuotais visuomenės, verslo ir valdžios atstovais vadovaujasi pagarbos žmogui, visuomenei bei gamtai vertybiniais principais.

Socialinės apsaugos ir darbo ministerija - Apie įmonių socialinę atsakomybę

Mobilaus ryšio operatoriai turi visas galimybes mažinti sukčiavimo atvejus: pradedant nuo savo klientų informavimo apie naujausius sukčiavimo būdus (pvz. SMS žinute, e. laišku, socialiniuose tinkluose, oficialioje svetainėje arba atskiroje mikro svetainėje, pvz. Rusijos operatoriaus Beeline svetainė - http://safe.beeline.ru) iki baudų trumpųjų numerių perpardavėjams, nuo bendravimo su teisėsaugos struktūromis iki sukčiavimo išlaidų dalinio ar visiško kompensavimo. Be to, pvz. UAB Omnitel yra Įmonių socialinės atsakomybės Pasaulinio susitarimo naris Lietuvoje.

Be to, vartotojus operatoriai galėtų atsiųsti patvirtinimo SMS žinutę, kad jis bandė užsakyti tam tikrą paslaugą ir dėl šios priežasties jis turi patvirtinti, kad sutinka, jog nuo jo sąskaitos bus nuimti pinigai. Pvz. taip daro Rusijos MTS bendrovė.

2010-02-18 - No Comments!

Omnitel sąskaitos

Įraše Archyvams e. laiškuose – NE! įmečiau puntuką į Omnitel, kurie siunčia suarchyvuotas sąskaitas, daržą. Šiek tik vėliau, neapsikentęs parašiau laišką su savo pasiūlymais ir patarimais į Omnitel klientų aptarnavimo centrą. Nežinau ar mano laiškas taip paveikė Omnitel ar kažkokios kitos priežastis, bet šiandien, kaip bebūtų, aš noriu pranešti apie smulkmeną, kurį pradžiugino mane iš pačio ryto: Omnitel atsiuntė nesuarchyvuotą sąskaitą PDF formatu. 3 kartus valio! Be to, verta paminėti dar apie vieną pakeitimą, kuris, man kaip paprastam vartotojui, pasirodė svarbus. Į patį laiško tekstą buvo įdėtas vienas sakinis: „Mokėtina suma: (...) Lt.“. Dar viena smulkmena, tačiau labai maloni ir naudinga. Kaip bebūtų, o iš smulkmenų susideda geras bendras vaizdas.

P.S. Weee! Pagaliau galėsiu peržiūrėti laiškus iš Omnitel tiesiogiai telefone.

2010-01-18 - 6 comments

Archyvams e. laiškuose – NE!

Beveik visada, kai gaunu archyvą prisegtą prie laiško, priimu tai kaip savotišką nepagarbą. Galbūt aš – egoistas, bet man toks būdas nepatogus, be to, yra gaišinamas mano laikas. Praėjo dial-up laikai, nebūtina skaičiuoti (atskira kalba apie mobilųjį internetą) išsiųstus/gautus kilobaitus. Pateisinu, tik kai archyvas naudojamas dideliems kiekiams failų sujungti į vieną failą, bet tikrai nesuprantu, kai atsiunčiamas vienas word dokumentas, įdėtas į archyvą. Kodėl aš toks kategoriškas? Viskas paprasta:

  • E. pašto paslaugų tiekėjų (Gmail, Yahoo ir t.t.) svetainės bei šiuolaikinės e. pašto programos leidžia peržiūrėti daugelį failus (bet ne archyvus!), neparsiunčiant jos į kompiuterį ar nereikalaujant papildomos programinės įrangos. Laiko skirtumas tarp greitos dokumento peržiūros ir išarchyvuoto dokumento peržiūros yra ženklus. Be to, iš kitos pusės, įkeliant failą į archyvą, taip pat gaišinamas laikas.
  • Dokumentai archyve reikalauja turėti 2 programas vietoje vienos, t.y. reikalinga ne tik dokumento peržiūrai skirtą programinę įrangą, bet ir archyvavimo programa.
  • Vartotojai, kurie naudojasi mobiliais telefonais pašto peržiūrai, negali peržiūrėti dokumentų archyve. Pvz. iPhone vartotojai.
  • Siųsdamas archyvą, siuntėjas labai retai pagalvoja ar gavėjas mokės atidaryti archyvą. Negalima pamiršti, kad yra nepatyrusių vartotojų, kurie gali turėti sunkumų atliekant veiksmus su archyvais.

Reziumuojant, noriu dar kartą parašyti – „Archyvams e. laiškuose - NE!“ bei įmesti puntuką į Omnitel, kurie siunčia suarchyvuotas sąskaitas, daržą.