Blog Archives

Latest Posts

Monthly

Categories

2010-05-24 - 3 komentarai

Nuotolinio valdymo pultelio paieška

Kodėl bevielių telefonų gamintojai sugalvojo ant bazės mygtuką, kurį paspaudus telefonas pradeda pypsėti arba vibruoti, o televizorių kūrėjai iki šiol dar ne? Nuotolinio valdymo pultelio paieška kartais tampa streso priežastimi, todėl norėčiau, kad paspaudus mygtuką ant televizoriaus, nuotolinio valdymo pultelis pradėtų skleisti garsus arba vibraciją.

2010-05-24 - 1 comment.

Prekydėstos samprata

Reklama šiuo metu mus supa visur – gatvėje, per TV, internete ir t. t. Tačiau reklama tik sudomina vartotoją, sprendimas pirkti priimamas vietoje. Sakoma, kad virš 60 proc. sprendimų dėl tam tikrų produktų ar paslaugų pirkimo tradicinėje parduotuvėje yra padaromi tiesiogiai prekybos vietoje. Internetinės parduotuvės yra, rodos, kitokios, tačiau čia taip pat galima panaudoti klasikinės „mečandaizingo“ (šis terminas nevartotinas) teorijos įžvalgas.

Anot klasikinės teorijos, tam tikrų parinktų produktų (ar paslaugų) reklama mažmeninės prekybos punkte, naudojant stendus, skatinančius pirkti, nemokamai dalijant prekes ir dovanas, laikinai mažinant kainas bei tinkamas jų (tiek produktų, tiek reklamos) išdėstymas prekybos vietoje (pvz. vitrinoje, lentynoje) gali pakelti prekės ženklo žinomumą bei produkto pardavimus, įvesti naują produktą į rinką, padidinti susijusių produktų pardavimus bei efektyviau išnaudoti lankytojo praleidžiama laiką parduotuvėje. Manau, sutiksite, kad šie, anksčiau išvardinti tikslai, taip pat svarbūs ir internetinėje prekyboje.

Bet pradėkime nuo pradžių, angliškas terminas merchandising yra verčiamas labai įvairiai: reklamavimas parduotuvėje, prekių priežiūra, prekių ar prekybos pratęsimas ir t. t., bet iš esmės reiškia tam tikrų parinktų produktų, gaminių ar paslaugų pardavimo mažmeninės prekybos vietose organizavimo teoriją ir praktiką.

Mano manymu, angliškam terminui merchandising apibūdinti labiausiai tinka „Kalbos patarimuose“ teikiamas lietuviškas pakaitas – prekydėsta. Terminas yra šiek tiek siauras, tačiau internetinei erdvei, mano manymu, tinkamiausias.

Kiekvienoje didelėje kompanijoje egzistuoja pardavimo ir rinkodaros strategijos, tačiau visada išlieka 3 pagrindiniai prekydėstos aspektai:

  • prekių išdėstymas ir grupavimas;
  • prekių ir informacijos apie jas pateikimas;
  • prekių kiekio kontrolė.

Šie pagrindiniai prekydėstos elementai išlieka ir internetinėje prekydėstoje. Būtina pažymėti, kad, kadangi vartotojas internetinėje parduotuvėje negali deramai apžiūrėti prekės (pvz. pačiupinėti, pasukinėti, pamatuoti, pauostyti ir t. t.), todėl prekių ir informacijos apie jas pateikimas tampa ypač svarbus.

Užsienyje prekydėsta prasidėjo nuo to, kad mažmeninių tinklų pardavėjai tarp savo prekių pradėjo atrinkinėti ir populiariausias, labiausiai perkamas bei didžiausią pelną nešančias prekes. Šias prekės jie sudėdavo labiausiai matomoje vietoje. Šių prekių pardavimų yra suinteresuotas pats pardavėjas. Vėliau prekydėstos teikiamą naudą suprato ir gamintojai bei tiekėjai. Ji tapo konkurencinės kovos įrankių. Tikriausiai patys suprantate, kad, jei pirkėjas neturi lojalumo jokiai prekei, tai didelė tikimybė, kad tarp daugmaž charakteristikų, kokybės ir kainos prasme vienodų prekių, pirkėjas išrinks būtent tą, kurį užkabins jo akys. Atsiradus el. prekyboje, prekydėsta buvo perkelta ir į internetą.

Grįžkime į Lietuvą. Šiuo metu Lietuvoje beveik neveikia internetinė prekydėsta. Internetinės parduotuvės bando parduoti geresnes vietas reklamai savo puslapiuose, žymi tiekėjų akcijines, išparduodamas ar naujas prekes, aiškiai rūšiuoja prekes į kategorijas bei paima informacija iš tiekėjų (kartais papildomi papildoma informacija), bet tai vyksta beveik negalvojant potencialias galimybes. Mano manymu, tai vyksta todėl, kad gamintojai ar tiekėjai nesuinteresuoti savo prekių populiarinimu, o e. parduotuvės pačios beveik nedaro jokių žingsnių šia kryptimi. Aišku, visiems svarbu, kaip bus rodoma jų produkcija, bet beveik nei vienas iš tiekėjų ar gamintojų Lietuvos rinkoje neturi aiškios internetinės prekydėstos strategijos. Iš atminties, galiu prisiminti tik Microsoft, kurie neseniai apskambinėjo visas e. parduotuves ir prašė papildyti jų produkcijos aprašymą papildoma informacija ir nuotraukomis.

Taip pat, problema matau ir tame, kad Lietuvoje nėra (arba aš nežinau) įmonių, kurie teiktų internetinės prekydėstos auditą. Nebent kažkurios įmonės galėtų padaryti tokį tyrimą kaip vartotojiškumo (angl. usability) testavimo dalį.

Oi, truputėlį įsijaučiau. Manau, tiek teorijos užteks. Ateityje, pabandysiu parašyti apie prekydėstą iš praktinės pusės.

2010-05-10 - 2 komentarai

Omnitel iPhone aplikacija

Savaitgalį kankino nemigą, todėl leidau sau pasvajoti  ir papaišyti iš lempos. Esmė, kad nemėgstu Omnitel savitarnos, todėl norėtųsi programos telefonui, kuriame būtų sujungtas savitarnos, OmniId kortelės, Omnitel naujienų ir populiariausiųjų servisų (pvz. muzikos grotuvas)  funkcionalumas. T.y. būtų puiku, jei tiesiogiai iš telefono galėčiau valdyti ir stebėti savo sąskaitą. OmniID funkcionalumas telefone reikštų, kad ekrane atvaizduojamas kažkoks kodas (paveiksliukas), kuris identifikuotų mane kaip omniID kortelės turėtoją ir suteiktų galimybę naudotis visomis kortelės pasiūlymais. Kaip bebūtų, o Omnitel yra mobiliojo ryšio operatorius, o savitarna mane pririša prie interneto.

Nelabai tikiu tokios programos sėkme, tačiau man niekas nedraudžia pasvajoti.

Už pagrindą paimtas Facebook aplikacijos GUI. Detalių neišdirbinėjau, kaikuriuos elementus paėmiau iš grafinių elementų banko. Paišymas buvo 4fun, nesiekiant jokios naudos. Didžioji dalis medžiagos, pateiktos paveiksliukuose, yra UAB „Omnitel“ nuosavybė. Esant pretenzijoms iš Omnitel, šis įrašas bus geranoriškai pašalintas.

2010-05-05 - No Comments!

E. verslas šiandien: konferencijos medžiaga

Dar kartą grįžkime prie „E. verslas šiandien: Kokie procesai būtini norint išlikti rinkoje?“ konferencijos. Organizatoriai nemokamai paviešino seminaro medžiagą.

Apie informacijos naudingumą spręsti Jums. Dalyvio mokestis buvo 340 Lt (+PVM).

Medžiaga turėtų būti papildyta dar 2 pranešimais.

2010-05-03 - 5 komentarai

Lito ženklas

Specialius ženklus turi ne tik pačios populiariausios valiutos kaip euras (€), Jungtinių Valstijų doleris ($), svaras sterlingų (£ arba ₤), Japonijos jena (¥) ar Kinijos juanis (Ұ). bet ir tokios kaip Tailando batas (฿), Ganos sedis (₵), Kosta Rikos kolonas (₡), Lenkijos zlotas (zł), Nigerijos naira (₦) ir t. t.

Kuo mes prastesni už kitus? Niekas nedraudžia valstybėms susigalvoti ir naudoti valiutos ženklą. Aišku, valiutos simbolis labiau reikalingas dėl grožio, bet jis turi ir praktinę naudą. Lito ženklą būtų patogu naudoti neoficialiuose dokumentuose, nes jis būtų trumpesnis nei visas valiutos pavadinimas arba oficiali jo santrumpa, t. y. nebereikėtų rašyti litai, lito, litą, Lt ir pan. Be to nežymiai sumažėtų rašalo naudojimas.

Dažniausiai valiutos simbolis sudaromas iš perbrauktos (viena ar 2 linijomis) didžiosios pirmos valiutos pavadinimo raidės, todėl galima būtų tiesiog naudoti taip: L.

UPD: Veni. Vidi. tinklaraščio straipsnis apie lito ženklą

2010-04-30 - No Comments!

Prezentacijos menas

Prezentacijos rengimas yra menas. Vakar, sėdėdamas seminare  „E. verslas šiandien: Kokie procesai būtini norint išlikti rinkoje?“, skaičiau U.S. Army discovers PowerPoint makes you stupid apie puikų NY Times straipsnį We Have Met the Enemy and He Is PowerPoint . Skaičiau straipsnius, nes pats seminaras buvo nuobodokas. Nekaltinčiau dėl to PowerPoint naudojimo. Paprasčiausia, manau, kad Lietuvoje labai mažai kas moka rengti įdomias prezentacijas bei sudominti auditoriją. Jei rašyti atvirai, mano atmintyje išliko daugmaž dešimt pranešėjų iš Lietuvoje, kurie tikrai sudomino, kiti - paliko blankų arba visai neigiamą įspūdį. Gal aš ne į tas konferencijas ar seminarus vaikštau? Kieno prezentaciją iš lietuvių patartumėte išgirsti?

Šiame įraše nerašysiu apie prezentacijų dizainą. Grožis yra subjektyvus dalykas, tačiau, mano manymu, yra nepriimtina, kai į prezentaciją įdedamas visas pranešimo tekstas ar jo fragmentas. Tik mažas procentas žmonių sugeba apdoroti skaitomą ir girdimą informacija vienu metu. Jei norima, kad pranešimas būtų vėliau naudojamas kaip priemonė gauti žinias, geriausia būtų išplatinti atskirą pranešimo tekstą. Ar teko skaityti kokio nors žymaus politiko ar mokslininko kalbą iš Powerpoint prezentacijos (aišku, Lietuvoje gali būti visko)? Ar galite įsivaizduoti, kad koks nors steve jobs į prezentaciją įrašytų visą pranešimo tekstą ar jo fragmentą? Sutikite, būtų juokinga ir nesolidu, bet Lietuvoje tai dažna praktika. Kas keisčiausia, Lietuvoje žmonės už tokias PowerPoint prezentacijas moka pinigus. Pikta.

Prezentacija turi padėti suvokti informaciją, bet nekonkuruoti su pranešimu, t.y. prezentacija turėtų būti pagalbinių įrankių perteikti informaciją, kurį geriau suprantama, kai yra matoma (pvz. grafikai, paveiksliukai ir panašiai) bei fokusuoti klausytojų dėmesį ties svarbiausias aspektais (tam pilnai užtenka 1-2 žodžių). Bendrai, didžioje daugumoje prezentacijų nereikalingos net „pagrindinės tezės“, ką jau kalbėti apie daug teksto.

2010-04-29 - 6 komentarai

E. parduotuvių klaidos ir praktiniai patarimai

Žadėjau nerašyti apie e. parduotuvių klaidas, tačiau vis dėlto parašysiu, nes šiandienos dieną leidžiu konferencijoje  „E. verslas šiandien: Kokie procesai būtini norint išlikti rinkoje?“, todėl pabandysiu aprašyti ką gero išgirsiu.

E. prekybai netinkamas produktas

  • pigios prekės, kurių žymią dalį kainos sudaro pristatymo mokestis;
  • prekės, kurias galima nusipirkti visur (jeigu nėra pridėtinės vertės pirkti internetu);
  • tam tikros specifinės aprangos prekės, turinčios specifinių savybių (pvz. kostiumai);
  • prekės, kurias prieš perkant reikia paliesti, paragauti, pauostyti arba pamatyti realų pirkinį (negalioja pakartotiniam pirkimui);
  • prekės, kurias draudžiama pardavinėti internetu (alkoholis, vaistai ir pan.).

Verslo procesų neoptimizavimas

Pagrindiniai ir svarbiausi vystymo tikslai:

  • gerinti konversiją;
  • didinti užsakymų sumas;
  • kasdien į e. parduotuvę atvesti daugiau lankytojų (svarbu išlaikyti protingą pirkėjo kainą).

Būtina matuoti, analizuoti ir optimizuoti, tačiau Lietuvoje egzistuoja pakankamai daug išorinių verslo procesų optimizavimo trukdžių: nepasiruošę prekių tiekėjai, pasenusios apskaitos, sandėlių, logistikos sistemos. Read more

2010-04-28 - 4 komentarai

Nakties režimas

Galima suformuluoti Merfio dėsnį: jei vakare pamiršote išjungti mobiliojo telefono skambutį, kas nors būtinai paskambins kai Jūs miegosite.
Tiesą sakant, nesuprantu, kodėl mobilieji telefonai turi Airplain Mode, bet net neturi nakties režimo. Pvz. įjungus šį režimą, būtų automatiškai po nustatytos valandos išjungiami visi garsai išskyrus žadintuvo, o iš ryto - automatiškai įjungiami. Šis režimas galėtų būti konfigūruojamas analogiškai kaip žadintuvas.

Iš esmės, rašydamas šį įrašą galvojau apie kažkokį automatinį sprendimą - taisyklių rinkinį, kuris padėtų nustatyti garso išjungimą/įjungimą priklausomai nuo savaitės dienos, laiko, noro, kad vibruotų ar ne, ir kitų dalykų.

2010-04-23 - 4 komentarai

Nešiojamojo kompiuterio energijos taupymo patarėjas

Vakar, kai eilinį kartą išsikrovė nešiojamas kompiuteris, o aplink nebuvo elektros maitinimo lizdo, pagalvojau, kad trūksta programos, kurį padėtų pailginti nešiojamo kompiuterio (ar telefono) nepajungto prie elektros tinklo darbo trukmę.  Pabandžiau ieškotis internete, bet, deja, nieko panašaus neradau. Ieškojau programos, kurį patartų kokius veiksmus atlikti (pvz. sumažinti ryškumą, išjungti nenaudojamas fonines programas ar tarnybas, programiškai išjungti techninę įrangą ir t. t.), kad kompiuteris ilgiau išgyventų bei parodytų realų sutaupytą laiką. Baterijos veikimo trukmę galima pailginti 30-45 minutėmis, jei racionaliai naudosime energijos taupymo nustatymus. Keista ir nesuprantama, kodėl iki šiol nėra sukurto sprendimo, juk situacija ganėtinai dažnai pasitaikanti. Aišku, visus šiuos veiksmus galima atlikti pačiam (sumažinti ryškumą, išjungti nenaudojamas programas, ištraukti USB raktą, išjungti tinklo adapterius ir t. t.) , bet norėjosi ko nors elegantiško ir greito sprendimo.

Jei kam nors įdomu įgyvendinti tokią programą, galėčiau padėti su dizainu ir patogumo naudotis klausimais.

2010-04-21 - 10 komentarų

Apie naršykles ir http protokolą

Naršyklės adreso juosta

Mano manymu, naršyklės adreso juostoje neturėtų būti rodomas http protokolas, nes didžioji dauguma vartotojų neįsivaizduoja ką reiškia tas http:// prieš adresą. ftp:// ar https:// būtų galima palikti.

UPD: Naujoje naršyklės Windows versijoje Chrome kūrėjai padarė tai, ko iki tol nepadarė Microsoft, Apple ar Mozilla. Priimkite mane dirbti į Google komandą :)